Pour développer votre activité à l’international et en Outre-mer, avoir une politique de retour claire sur votre site e-commerce et réduire les risques de retour est crucial.
Pourquoi est-ce si important ?
La politique retour est le 3ème critère d’achat de vos clients après le prix et la livraison1, et les retours représentent un coût dans votre activité.
Découvrez dans cette vidéo les situations de retour les plus fréquentes et des conseils pour les éviter.
Grâce à l’option DDP2 ou ses solutions d’offre retour, Colissimo vous accompagne afin d’optimiser votre politique de retour et satisfaire vos clients.
C’est gagnant-gagnant !
Source et définition :
1 Auctane Retail Economics 2023
2 DDP Delivery Duty Paid
Pour en savoir plus, rendez-vous sur : LA POSTE SOLUTIONS BUSINESS
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