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Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) encadre strictement la collecte et l’utilisation des données personnelles en Europe. Toute entreprise ciblant des prospects ou clients sur le marché européen doit s’y conformer. Mais faut-il appliquer les mêmes règles selon que l’on s’adresse à un particulier (BtoC) ou...

Un CRM constitue le noyau central pour la gestion des relations clients. Cependant, la présence de données inexactes, obsolètes ou compromises peut entraîner des conséquences graves, telles que la perte de clients, des pénalités financières ou même ternir votre réputation. Il est donc essentiel de garantir la protection et...

Vous avez un commerce physique, vous travaillez dans une zone géographique délimitée ou vous gérez un réseau d'agences locales ? Le SEO local est un levier essentiel pour vous rendre visible exactement là où vos clients vous cherchent : dans leur quartier, leur ville, leur région. Avec la montée en...

En 2025, piloter ses campagnes Social Ads ne se résume plus à regarder le nombre d’impressions ou le taux de clics. Si les indicateurs traditionnels restent essentiels, ils ne suffisent plus à rendre compte de la performance réelle d’une campagne. L’attention de l’utilisateur et la qualité de son engagement...

De plus en plus d'entreprises investissent dans l'acquisition digitale, mais trop peu s'interrogent sur leur capacité à transformer leurs visiteurs en clients. Pourtant, alors que les coûts d'acquisition ont grimpé de 19% en deux ans, les taux de conversion ont, eux, chuté de plus de 6% (Digital Benchmark Contentsquare...

Avec la montée des réseaux sociaux professionnels et l'importance grandissante des leaders d'opinion dans des secteurs spécifiques, le marketing d'influence en BtoB émerge comme un outil puissant pour accroître la crédibilité des marques et optimiser leur visibilité. D'après une étude, 86% des marques BtoB qui réalisent des campagnes d'influence...

Yumens est une agence-conseil en acquisition digitale, augmentée par la data, pour accélérer la croissance des PME et ETI. Depuis plus de 25 ans, elle conçoit et déploie des stratégies digitales sur-mesure, pensées pour répondre aux enjeux business des entreprises dans un environnement en constante mutation. Yumens active l’ensemble des...

Le marketing BtoB subit une évolution profonde, impulsée par des progrès technologiques et des modifications dans les habitudes des consommateurs professionnels. Pour demeurer concurrentielles, les entreprises doivent s'ajuster à ces nouvelles dynamiques. Voici les principales tendances à observer. 1. Une stratégie multicanale indispensable L'importance de la diversité des canaux de communication...

Refondre un site web B2B ne se limite plus à moderniser le design ou améliorer l’expérience utilisateur. Avec l’émergence des moteurs d’IA génératifs comme SearchGPT et Perplexity (ainsi que les différents LLM qui alimentent ChatGPT, Llama, Gemini, Claude ou Mistral), les règles du référencement naturel évoluent rapidement. Contrairement aux...

L'ajout de WhatsApp à Google Business Profile en France ouvre de nouvelles opportunités pour les entreprises cherchant à renforcer leur présence locale et à fluidifier leurs interactions avec les clients. En permettant une communication instantanée et directe, cette fonctionnalité devient un véritable atout pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser...

Le formulaire de contact est souvent sous-estimé, considéré comme une simple formalité dans le parcours utilisateur. Pourtant, il joue un rôle central dans la conversion des visiteurs en prospects qualifiés. Une conception optimisée de cet élément peut faire toute la différence entre une opportunité business concrétisée et un visiteur...

Le succès des stratégies de marketing digital BtoB au sein des entreprises repose sur un délicat équilibre entre une innovation constante et l'application de méthodes éprouvées. Dans un environnement où tout évolue rapidement et où se démarquer devient vital, il est essentiel de maîtriser les techniques traditionnelles telles que...

Les entreprises opérant en BtoB s'efforcent de collecter des données et de suivre les performances sur l'ensemble des canaux de communication. Ces données sont ensuite analysées pour évaluer le retour sur investissement des activités et prendre des décisions éclairées. Cependant, le salon professionnel fait souvent figure d'exception à cette...